Adresse: 18725 68th Ave NE Apt H1, Kenmore, WA 98028-2676, US
Téléphone: +1 (646) 318-1168
Adresse e-mail: customer@cavendorahome.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
Processus d'achat
Bienvenue sur la boutique en ligne de Cavendorahome, ci-après dénommé "nous". Le présent document a pour objectif de vous expliquer les principales étapes du parcours d'achat sur notre site, depuis la consultation des produits jusqu'au traitement de votre commande.
1. Consultation des produits
Vous pouvez parcourir notre boutique en ligne afin de consulter les produits disponibles. Chaque page produit présente des informations utiles, telles que les images, les caractéristiques essentielles et les détails nécessaires à la compréhension du produit.
2. Sélection des produits
Après avoir choisi le produit souhaité, vous pouvez vérifier les informations affichées et ajouter l'article à votre panier. Cette étape vous permet de préparer votre commande en fonction de vos besoins.
3. Validation de la commande
Depuis le panier, vous pouvez vérifier les produits sélectionnés, la quantité choisie ainsi que les informations nécessaires à la livraison. Avant de confirmer la commande, il est recommandé de relire attentivement les informations saisies afin d'éviter toute erreur dans le traitement.
4. Finalisation
Une fois la commande soumise, vous devez compléter l'étape de validation correspondante. Après cette étape, la commande entre dans notre processus de vérification et de traitement.
5. Traitement de la commande
Après confirmation, nous procédons à la vérification des informations de commande, à la préparation des articles et à l'organisation de l'expédition. Le traitement est effectué selon les délais applicables indiqués sur notre site.
6. Livraison
Une fois le colis expédié, la commande est remise au service de livraison pour l'acheminement à l'adresse indiquée. Vous pouvez consulter les informations de suivi disponibles pour connaître l'état d'avancement de la livraison.
7. Assistance client
Si vous avez des questions concernant un produit, une commande, la livraison ou un autre élément de notre service, vous pouvez nous contacter pendant les heures d'ouverture. Nous examinerons votre demande sur la base des informations communiquées afin de vous apporter une réponse adaptée.
8. Coordonnées
Adresse: 18725 68th Ave NE Apt H1, Kenmore, WA 98028-2676, US
Téléphone: +1 (646) 318-1168
Adresse e-mail: customer@cavendorahome.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)